Hoy por primera vez el portátil ha perdido la unidad de DVD. No niego que un escalofrío recorriera mi cuerpo y fugazmente asumí que tal vez, debía reinstalar el sistema operativo… Pero en esta ocasión la ayuda en linea de microsoft me ha solucionado la papeleta. No suele ser normal que las soluciones a los problemas de windows con los dispositivos, estén tan bien posicionados en Google, pero en esta ocasión aunque no fue el primero si estaba en la primera página de resultados.
Para todos aquellos que de repente van a acceder a la unidad de CD o DVD y no está en el sistema y al comprobar en el administrador de dispositivos de Windows que tiene la unidad de CD o DVD tiene una admiración, esta es la solución (propuesta por microsoft) que me ha permitido recuperarla, después de reiniciar el sistema y sin necesidad de instalar nada.
Microsoft Windows Vista
- Haga clic en Inicio
y, a continuación, en Panel de control. - Haga clic en Sistema y mantenimiento, haga clic en Sistema y, a continuación, en Administrador de dispositivos.
Nota: si el Panel de control está en Vista clásica, haga doble clic en Sistema y, a continuación, en Administrador de dispositivos.
Si se le pide la contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Permitir. - En el Administrador de dispositivos, expanda Unidades de DVD/CD-ROM, haga clic con el botón secundario en las unidades de CD y DVD y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
- Si se le pide que confirme si desea quitar el programa, haga clic en Aceptar.
- Reinicie el equipo.
Microsoft Windows XP
- Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
- Haga clic en Sistema y mantenimiento y, a continuación, haga clic en Sistema.
- En la ficha Hardware, haga clic en Administrador de dispositivos. Si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.
- En Administrador de dispositivos, expanda Unidades de DVD/CD-ROM, haga clic con el botón secundario en las unidades de CD y DVD y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
- Si se le pide que confirme si desea quitar el programa, haga clic en Aceptar.
- Reinicie el equipo.
Espero que una vez reiniciado el equipo, los controladores se instalen automáticamente y la unidad vuelva a funcionar.
5 COMENTARIOS
Mi problema, es que en la portátil presario m2000, ni siquiera aparece la opción de dispositivos de cd-dvd en el administrador de dispositivos. Simplemente no existe. Uso windows XP Home con service pack 3.
Si, el Home es lo que tiene, esta tan capado que no lo muestra. Prueba desde las propiedades del sistema. Suerte.
me pasa exacatamente lo mismo, no aparece la unidad, cuando modifico (elimino los filtros), reinicio y aun asi no aparece, veo en los dispositivos instalados y no aparece y cuando boteo, tampoco lo lee u.u
alguna idea??
gracias =)
uso win 7
MI PROBLEMA ES EL MISMO PERO A DIFERENCIA EN EL ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS APARECE LO DESINSTALO VULEWVO A INSTALAR Y NADA Y LO DEL REGEDIT MACHINE YA NO LO S TENIA LO BAJOS Y LOS ALTOS NO SE QUE HACER SI ALGUIEN PUEDE AYUADRME LA BIOS LA RECONOCE PERO NUNCA ARRANCA DESDE CD GRACIAS
me pasa igual en mi portatil con windows 7