Si eres de los que solucionan gratuitamente, los problemas informáticos de amigos y familiares, no está de más que entregues esta chuleta organigrama para que aprendan a resolver las incidencias de software de manera autónoma. Traducción del webcomic de Randall Munroe.
Me encanta experimentar con la informática y la tecnología, es mi pasión, mi hobby y tengo la suerte de poder ganarme la vida con ella. Desde estos artículos podemos compartir el conocimiento. Deja un comentario o sígueme en redes.
3 COMENTARIOS
Ummh quizá es idealista, va en tono de humor pero está tan simplificado que parece raro que salve esas situaciones. A mi no me parece mal lidiar con esas consultas siempre y cuando no sea cansino y exista un trueque de habilidades y no un abuso.
Los que si que lo pasan mal son algunos trabajadores de call centers en servicios de soporte técnico, sé que son criticados por los consumidores pero ese trabajo quema. He escuchado anecdotas de tener que estar indicando click por click via telefonica cada movimiento para solucionar errores informáticos o sencillas instalaciones de aplicaciones o drivers.
Eso es harina de otro costal, estaría muy bien ver el protocolo de actuación que tienen algunos call centers 😉
Un saludo, nos leemos.
jejeje, gracias, mil gracias.
A algunos nos será de gran ayuda.